聚焦“安全、方便、温馨”出行中枢需求，北京站、北京向阳站、北京通州站将科技赋能与东谈主文怜惜深度和会，春运技巧推出多项便民干事举措，全方针进步出行体验凯时体育游戏app平台，让每一位搭客的归乡之路更有温度。

为了让异常群体出行更释怀，北京站启用电瓶车接送干事，把柄各站台重心旅来宾数及健康气象提前退换，精确衔尾“开端和临了一公里”行程。

围绕搭客各种化出行需求，北京站、北京向阳站在中枢区域建立行李干事柜，实践“轻装行”同城搬运干事，灵验缓解搭客换乘职守；北京向阳站引入AI机器东谈主客服机，通过语音尘讯、东谈主脸识别等多方法快速反应搭客查询需求，完毕精确引导与动态分流。北京向阳站扩容商务座候车区，新增162个座椅及6个零丁办公区，配备专属卫生间与打印开辟，精确匹配商务搭客办公休憩需求。此外，北京站、北京向阳站通畅高铁宠物托运干事，接管恒温监控宠物箱，完毕搭客携宠同业的心愿。

为应付春运客流，三大车站科学优化相差站组织，全力保险客流有序率领。北京站、北京向阳站、北京通州站均建立急客与爱心绿色通谈，客流岑岭时段专东谈主引导，为附进开车15分钟的搭客及重心群体提供优先进站、安检、检票干事；北京向阳站开启地下快速进站厅，裁汰搭客走行流线，进步大客流进站承载智商。车站动态优化安检组织，通过增多安检东谈主员、协调通谈数目、强化手检力量等举措，确保搭客安检列队时辰不跨越5分钟、列队东谈主数不超20东谈主。

为进步候乘体验，北京站在春运前完成第四、第五候车室立异工程，新增候车面积达 666.75 正常米；实践24小时不闭站轨制，夜间保留值守力量，为凌晨抵达搭客端正专区候车，保险饮水、如厕等基础需求。北京向阳站增设多接口充电座椅；在进站安检处及行包发送厅建立便民寄件柜，处治搭客禁限品佩带困扰。

据了解，2026年春运技巧，北京站全站展望发送搭客430.45万东谈主，较2025年增多39.33万东谈主次，增幅10.1%。2月14日为客流岑岭日，单日发送客流达21.45万东谈主次。其中北京站展望发送搭客238.26万东谈主次，较2025年增多8.99万东谈主次，增幅3.9%；北京向阳站展望发送178.49万东谈主次，较2025年增多16.64万东谈主次，增幅10.3%；北京通州站展望发送搭客13.7万东谈主次。（孙露菲 张琪珂）

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